Gérer des situations de stress

• Direction
• Chargé(e) d’études
• Chargé(e) d’affaires
• Assistant(e)

Pre requis 

• Base bureautique

Objectifs de la formation

• Comprendre les différents niveaux de stress
• Savoir gérer les relations avec les équipes
• Limiter les facteurs de stress
• Planifier ses priorités et son organisation personnelle

Programme et points clés

Comprendre les différents niveaux de stress

• Identifier les symptômes du stress
• Définir les trois niveaux de stress : alarme, résistance, épuisement
• Interpréter les réactions face au stress

Identifier ses propres facteurs de stress

• Identifier ses facteurs de stress personnel
• Identifier ses facteurs de stress professionnel
• Définir ses objectifs : le SCORE

Etablir un plan anti-stress

• Décrypter les techniques de gestion de stress
• Adapter ses comportements face au stress
• Identifier des appuis à la résolution de problèmes

Planifier ses priorités et son organisation personnelle

• Savoir dire « non » pour s’affirmer
• Utiliser des outils d’organisation
• Maîtriser ses émotions pour garder son calme

Quiz rappelant les points clés de la formation

Notre approche pédagogique

• Mise en situation grâce à des exercices individuels et en groupe.

• Mise à disposition d’un support de cours et de documents pour être rapidement opérationnel.